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COMMENT LOUER DU MATÉRIEL CHEZ VISUAL IMAGE ?

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Je valide ma commande

Une fois sur la page du panier, renseigne les informations relatives à ta location telles que l’heure et le jour de départ / retour du matériel. Clique ensuite sur « Valide ma commande » pour poursuivre.

Je reçois et je valide par mail mon devis

Tu reçois un devis par e-mail suite à ta commande. Après avoir vérifié les détails de ta location, tu dois valider ce devis pour que ta reservation soit confirmée.

À noter que toute réservation non validée ne sera pas prise en compte.

Je récupère le matériel en boutique

Présenter les documents nécessaires lors de l’enlèvement: lors de ton premier retrait de matériel, tu dois présenter les documents suivants en fonction de ton statut:

  • 1x Pièce d’identité
  • 1x Extrait de KBIS de moins de 6 mois (si tu es une entreprise) 
  • 1x Justificatif de domicile de moins de 3 mois (si tu es un particulier)
  • 1x Avis de situation de moins de 3 mois (si tu es une association)

Au moment du paiement, il y aura:

  • Une caution par carte bancaire (Montant indiqué sur le devis)
  • Le règlement (Espèce, CB ou virement bancaire)

Questions fréquentes

Retrouvez toutes les réponses à vos questions ci dessous :

  • Comment louer du matériel ?

    J’ajoute au panier le matériel

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    À noter que toute réservation non validée ne sera pas prise en compte.

  • Comment se passe la caution ?

    Si la caution est une empreinte bancaire

    L'empreinte bancaire correspond à une pré-autorisation. Cette somme est simplement bloquée pendant toute la durée de la location, puis libérée une fois le matériel restitué et les tests techniques effectués (sauf en cas de problème / litige).

    Seules les cartes bancaires en physique sont acceptées pour une pré-autorisation.


    À noter que, selon ta banque — notamment certaines néobanques en ligne (Boursorama, Revolut, etc.) — la caution peut apparaître comme prélevée au lieu d’être uniquement bloquée.

     

    Si la caution est un chèque

    Le montant du chèque correspond à la valeur totale du matériel loué. En complément, une empreinte bancaire d’un montant réduit peut être demandée afin de couvrir d’éventuels incidents, en fonction de la valeur du matériel.

    À savoir que les chèques ne sont pas acceptés pour une première location.

  • Quels documents dois-je apporter lors d’une première location ?

    Si je suis un particulier

    1x Justificatif de domicile de moins de 3 mois / 1x pièce d'identité originale de la personne venant récupérer le matériel.

    Si je suis une entreprise

    1x Extrait de K-bis de moins de 3 mois / 1x pièce d'identité du président(e) / 1x pièce d'identité originale de la personne venant récupérer le matériel.

    Si je suis une association

    1x Déclaration de création INSEE / 1x pièce d'identité originale de la personne venant récupérer le matériel.